1. Основы эффективных управленческих компетенций

Предназначен: для руководителей среднего и высшего звена.

Преимущества выбора: В результате обучения участники овладевают основными компетенциями эффективного менеджера: учатся использовать оптимальные способы мотивирования своих сотрудников, овладевают основными техниками создания и управления командой, постановки личных и командных целей, принятия эффективных решений и управления конфликтами.

Тематика:

• формирование и управление командой. Навыки создания и управления командой;
• мотивирование подчиненных, постановка командных целей, обратная связь;
• использование коучинга для повышения эффективности руководства;
• основы лидерства руководителя;
• постановка личных целей, планирование, делегирование, проведение совещаний;
• основы управления конфликтами в деловой сфере;
• основы принятия эффективных решений;
• рассмотрение бизнес-кейсов;

2. Делегирование как инструмент управления

Предназначен: для управленцев среднего и высшего звена, стремящихся к эффективному распределению целей и задач команды.

Преимущества выбора: В ходе одно- или двухдневного обучения участники овладевают инструментом делегирования и значением его эффективного использования: приобретают основные техники и правила делегирования, учатся организовывать процесс делегирования, соотносят мотивацию сотрудников и делегирование, а также процесс принятия решений и делегирование.

Тематика:

• делегирование в системе компетенций успешного менеджера;
• сопряжение личной эффективности менеджера и делегирования;
• организация деятельности по делегированию. Этапы, техники и принципы делегирования;
• правила эффективного делегирования;
• обратная связь, как составляющая делегирования;
• процедура принятия решений и делегирование.

3. Эффективное принятие решений

Технология: тренинг / семинар / фасилитационные сессии

Предназначен: для руководителей среднего и высшего звена, стремящихся к максимальной эффективности как самого процесса принятия решения, так и его результата.

Преимущества выбора: В результате обучения у участников формируются инструменты эффективного принятия решения, выявляются сильные и слабые стороны при принятии решений, а также повышается качество принимаемых решений.

Тематика:

• определение понятия «эффективное решение»
• значение принятие грамотного решения. Ловушки, подстерегающие в процессе принятия решений;
• этапы процесса принятия решений. Классификация решений. Стили принятия решений;
• принятие решений в условиях определённости, риска, неопределённости;
• типы альтернатив в процессе принятия решения;
• методы принятия решений в ситуации выбора с определёнными и с неясными последствиями. Количественные методы прогнозирования;
• использование эффективных методов принятия решений в различных областях управления.

4. Деловые коммуникации управленца

Технология: тренинг / семинар / фасилитационные сессии.

Предназначен: для руководителей среднего и высшего звена.

Преимущества выбора: в результате обучения участники овладевают основами коммуникации – важнейшей составляющей современного бизнеса и корпоративной культуры.

Тематика:

• деловые коммуникации как основа корпоративной культуры;
• основы коммуникаций. Виды коммуникаций. Вербальные и невербальные коммуникации;
• коммуникативные особенности восприятия;
• методы повышения эффективности коммуникаций;
• инструменты внутренних и внешних коммуникаций управленца;
• Коммуникация и переговорный процесс. Переговоры и этика;
• основы коммуникаций в конфликтных ситуациях.

5. Навыки публичного выступления и презентации

Технология: тренинг / семинар / фасилитационные сессии.

Предназначен: для руководителей среднего и высшего звена, задействованных в публичных или массовых выступлениях.

Преимущества выбора: в результате обучения в рамках данной программы участники овладевают навыками ораторского мастерства, техниками установления связи с аудиторией, правилами построения эффективной презентации, а также ситуационным подходом к выступлению.

Тематика:

• ораторское искусство как элемент управления;
• техники постановки целей выступления;
• основные этапы подготовки к выступлению;
• особенности взаимодействия с аудиторией. Построение связи с аудиторией. Методы «активного слушания»;
• стандарты эффективной презентации. Работа с возражениями;
• ситуационная составляющая выступления. Провокации, конфликты и манипуляции.

6. Управление изменениями в команде

Технология: тренинг / семинар

Предназначен: для руководителей среднего и высшего звена, ответственных за реализацию изменений в структуре и задачах команды, а также для HR-специалистов.

Преимущества выбора: в результате обучения у управленцев и HR-специалистов формируется объективная картина реализации изменений в коллективе: формируются навыки адаптации персонала под изменения, методы реализации процесса изменений, инструменты управления изменениями.

Тематика:

• корпоративная культура и управления изменениями. Этапы развития компании и готовность к изменениям;
• исследование позиции команды: поддержка перемен или сопротивление;
• организационные изменения и препятствия к их осуществлению. Методы проведения изменений;
• психологические аспекты проведения организационных изменений. Поведение персонала в период изменений;
• адаптация существующего персонала к изменениям;
• мягкие методы реализации процесса изменений. Инструменты управления изменениями и способы закрепления эффективной поведенческой модели;
• управление изменениями на основе модели компетенций.

7. Управление временем

Технология: тренинг / семинар

Предназначен:для руководителей среднего и высшего звена.

Преимущества выбора:В результате обучения у управленцев формируется эффективное отношение ко времени как естественному и дорогостоящему ресурсу. Участники овладевают пониманием значения времени в соответствии со своими целями и ценностями, инструментами обработки информации в режиме недостатка времени, правилами и техниками управления времени.

Тематика:

• основы управления временем и важность данного инструмента управления;
• принципы управления временем;
• управление временем через планирование;
• управление временем через расстановку приоритетов;
• управление временем через контроль;
• препятствия на пути эффективного управления временем;
• кейсы и ролевые игры.

8. Постановка целей и ситуационный менеджмент

Технология:тренинг / семинар / фасилитационные сессии.

Предназначен: для руководителей среднего и высшего звена.

Преимущества выбора: в результате обучения участники получают системное представление о ситуационной модели руководства, оценивают эффективность своего стиля руководства, овладевают умениями ситуационного руководства и техниками предоставления конструктивной обратной связи, учатся мотивировать сотрудников, а также осуществлять руководство над любыми сотрудниками.

Тематика:

• определение понятий «руководство», «эффективное руководство», «ситуационное руководство»;
• принципы и правила постановки целей (модель «SMART», «ДИСКО»). Основы анализа материальных и временных ресурсов в процессе постановки цели;
• стили поведения руководителя: поддерживающее и директивное;
• стили руководства: характеристика, ситуации применения. Поведенческие проявления стилей руководства;
• коммуникативные и мотивационные умения руководителя. Работа с личными целями сотрудников;
• навыки предоставления конструктивной обратной связи.

9. Стратегическая сессия

Стратегическая сессия является одним из самых оптимальных развития управленческих компетенция. Это комплексная технология, решающая различные задачи в области обучения и развития персонала. Преимущество стратегической сессии основывается: на широкой вовлеченности людей, важности и эффективности решения задач, большом составе участников (от десятков до сотен), а также использовании широкого выбора методов, помогающих участникам работать вместе творчески, продуктивно и достигать необходимых для компании изменений. В контексте управленческих компетенций стратегическая сессия обеспечивает создания крепкой и мотивированный базы в лице команды подчиненных, подготовленных к решению общих задач с руководством и владельцами бизнеса. К техникам стратегической сессии относятся:

• "Саммит позитивных перемен"
• "Мировое кафе"
• "Выход за рамки"
• "Открытое пространство"
• "Повышение групповой эффективности" "Консенсус"
• "Work-Out"
• "Быстрые результаты"
• "Поиск будущего"
• "Динамическая фасилитация" и др.